| 常見問題 |
| 常見問題 |
填寫申請資料並經專人審查核可後，7-10個工作天內將會以電話與您確認付款及寄送資訊，完成前面步驟後，試用罐即會進行配送！
填寫申請資料
(限3歲以下寶寶申請，每位寶寶僅限領取一次)
專人審查聯繫
(審查核可後，專人將於7-10個工作天內以電話通知付款及寄送資訊)
試用罐與贈品一起出貨
寶寶未出生
請上傳孕婦健康手冊封面/封底
需包含媽媽姓名
申請者的姓名欄位必須與封面上的媽媽姓名相同。
寶寶已出生
請上傳兒童健康手冊封面
舊版需包含寶寶出生日期、媽媽姓名
舊版申請者的姓名欄位必須與封面上的媽媽姓名相同。
手機使用者：
請上傳5MB以下的照片檔案，或直接使用照相功能拍攝照片。
電腦使用者：
請檢查照片檔案是否為5MB以下，若檔案超過5MB建議使用手機重新拍攝。
若確認照片為5MB以下仍無法上傳照片檔案，請將以下資訊寄至活動小組信箱services.consumer@tw.nestle.com ，信件標題請註明「能恩水解3 有效打底健康體質活動 申請試用」，將有專人以電話聯繫您，審查申請資料及寄送等相關資訊，請留意您的手機來電。
- 媽媽姓名
- 手機號碼
- 住家地址
- 寶寶生日/預產期
- 手冊封面照片
- 配送方式(7-ELEVEN取貨或宅配)；如選7-ELEVEN取貨，請提供欲取貨門市
- 週一至週五方便聯絡時間
(9:00-12:00/12:00-15:00/15:00-18:00或備註其他時間需求) - 是否有餵哺問題，歡迎與我們分享
請確認以下事項：
- 申請者姓名符合孕婦健康手冊封面或兒童健康手冊上的媽媽姓名。
- 照片需為孕婦健康手冊封面(寶寶未出生)或兒童健康手冊(寶寶已出生)的照片。
- 須完成Line帳號綁定才能通過試用罐審查。
- 人工審核需要7-10個工作天，請媽媽耐心等候。
- 服務人員會以電話聯繫符合資格的申請者，請留意您的手機來電。
如確認以上訊息無誤，但還是沒有收到訂購資格通知電話，請致電0800-000-339
專人服務時間:
週一至週五
上午09:00-12:30/下午13:30-18:00(週五至17:30)，
例假日或非上班時間請留言至語音系統
每個寶寶都有一次機會可以申請試用罐喔！請如實並按照步驟填寫申請資料，資料審核成功便會有專人與您聯絡。
*貼心提醒：第二個寶寶的生日/預產期，需要距離第一個寶寶超過280天，才符合申請資格喔！
如有特殊情況，請將媽媽姓名、email、連絡電話、配送方式(7-ELEVEN取貨或宅配)、地址、身分證字號後6碼、寶寶生日/預產期，及手冊封面照片(請見Q1上傳照片範例)，寄至活動小組信箱
Services.Consumer@tw.nestle.com，信件標題請載明「能恩水解3 有效打底健康體質活動 申請二寶試用」，將會由專人審查完成後與您電話聯繫
布書套會根據該年所屬生肖設計，然實際樣式以收到為主，恕不挑款，敬請見諒。雀巢能恩水解保有修改活動辦法的權利。
